投訴機制, 表單系統 及 伺服器聲明

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sleepyrose

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管理員
天使長
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MC 名稱
sleepyrose
投訴機制:
1.
假如需要投訴, 請在填寫表單的時候填寫完整的事件經過 並且提交完整證據.
"如證據不足夠再聯絡我", "假如需要我再找證據" 等內容 極度妨礙我們進行裁決 並且 浪費管理員時間.

2.
假如發現有人違反伺服器規則, 請 立即馬上 找管理員或創建表單.
投訴機制並不是玩家解決 私人恩怨 的地方, 發生時間 及 投訴時間 的時距也是我們其中一項考慮裁決因素.

3.
表單的投訴內容並不會給被投訴者觀看.
在被投訴人查詢的情況下, 提供已經刪減個人訊息的相關證據.
儘管我們盡力保護投訴人的匿名性, 但是我們無法確保閣下不被投訴人透過猜測知道你的身份.

4.
在一些特殊和嚴重情況下, 我們保留對公眾人士公開完整投訴內容的權力.
例:
- 違反當地法律
- 嚴重影響伺服器聲譽和利益
- 涉事者散播不實言論
- 涉事者作虛假陳述
- 內容具有誹謗成分

5.
在正常情況下我方只需要提供結論作為回應, 我方並沒有義務向玩家提供推演過程.
假如對結果不滿意請重新上訴.

表單系統:
1.
管理員的回應/修正問題時間會根據問題複雜程度而改變.
如超過兩星期沒有回應, 請攜同 訊息連結/表單編號 聯絡管理員.
我們從沒對回覆表單時間作出任何保證, 但是我們仍會盡快回應.
管理員 所在時區 UTC+8, 所有管理員仍要上班上學.

2.
在一些特殊和嚴重情況下, 我們保留對公眾人士公開完整表單內容的權力.
例子:
- 違反當地法律
- 嚴重影響伺服器聲譽和利益
- 涉事者散播不實言論
- 涉事者作虛假陳述
- 內容具有誹謗成分
 
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